Aký je proces prepravy s Air Global Cargo?

Ako dodávateľ spoločnosti Air Global Cargo som mal tú česť byť svedkom a byť súčasťou zložitého procesu leteckej dopravy. Je to dynamický a dobre organizovaný systém, ktorý zabezpečuje efektívnu a bezpečnú prepravu tovaru po celom svete. V tomto blogu vás prevediem krok za krokom procesom prepravy s Air Global Cargo.

1. Úvodná konzultácia a cenová ponuka

Cesta začína, keď nás zákazník osloví. Môžu mať na mysli konkrétnu zásielku, či už ide o malý balík elektroniky vysokej hodnoty alebo veľkú zásielku priemyselných strojov. Počas tejto úvodnej konzultácie zhromažďujeme dôležité informácie, ako je pôvod a miesto určenia zásielky, váha a rozmery tovaru, povaha nákladu (či ide o tovar podliehajúci skaze, nebezpečný alebo všeobecný tovar) a požadovaný čas doručenia.

Na základe týchto informácií náš tím expertov analyzuje rôzne faktory súvisiace s prepravou. Berieme do úvahy dostupné letecké trasy, aktuálne trhové sadzby za leteckú prepravu a akékoľvek ďalšie požadované služby, ako je colné odbavenie alebo špeciálne zaobchádzanie. Následne zákazníkovi poskytneme podrobnú cenovú ponuku. Táto cenová ponuka zahŕňa všetky náklady spojené so zásielkou, od základných poplatkov za leteckú prepravu až po akékoľvek príplatky za služby, ako je poistenie alebo urýchlená manipulácia.

Pre tých, ktorí porovnávajú rôznych poskytovateľov prepravy, stojí za zmienku, že v tomto odvetví existujú aj iní známi hráči, ako napr.UPS FEDEX DHL TNT Express. Air Global Cargo sa však pýši ponukou konkurenčných cien v kombinácii s personalizovanými službami.

2. Rezervácia Zásielky

Keď zákazník akceptuje cenovú ponuku, ďalším krokom je rezervácia zásielky. Používame prepracovaný rezervačný systém, ktorý nám umožňuje rezervovať si miesto na príslušných letoch. Ide o kritický krok, pretože letecký nákladný priestor je obmedzený, najmä počas hlavnej sezóny. Naši rezervační agenti úzko spolupracujú s leteckými spoločnosťami, aby pre našich zákazníkov zabezpečili tie najlepšie možné letové poriadky.

Počas procesu rezervácie priradíme zásielke aj jedinečné sledovacie číslo. Toto sledovacie číslo je ako digitálny odtlačok prsta pre náklad a umožňuje zákazníkovi aj nám sledovať priebeh zásielky v každej fáze jej cesty. Poskytuje aktuálne informácie o polohe tovaru, odhadovaných časoch príchodu a prípadných oneskoreniach v reálnom čase.

3. Balenie a označovanie

Správne balenie je nevyhnutné pre letecké zásielky. Tovar je potrebné chrániť pred poškodením pri manipulácii, nakladaní a vykladaní. Našim zákazníkom poskytujeme usmernenia o najlepších obalových materiáloch a metódach na základe typu nákladu. Napríklad krehké predmety môžu vyžadovať dodatočné odpruženie, zatiaľ čo tovar podliehajúci skaze je potrebné zabaliť do izolovaných nádob s vhodnými mechanizmami kontroly teploty.

Okrem balenia je kľúčové aj presné označovanie. Každý balík musí byť zreteľne označený údajmi o odosielateľovi a príjemcovi vrátane mien, adries a kontaktných informácií. Sledovacie číslo by malo byť tiež výrazne uvedené na štítku. To zaisťuje, že náklad sa dá ľahko identifikovať a správne smerovať počas prepravného procesu.

4. Vyzdvihnutie a doručenie na letisko

Po správnom zabalení a označení tovaru zabezpečíme vyzdvihnutie z miesta zákazníka. Náš tím profesionálnych vodičov a manipulantov zabezpečuje bezpečné naloženie nákladu na prepravné vozidlá. Sú vyškolení, aby zaobchádzali s rôznymi druhmi nákladu opatrne, aby sa predišlo akémukoľvek poškodeniu.

Akonáhle je náklad vyzdvihnutý, je prepravený na letisko odletu. Nadviazali sme partnerstvá so spoľahlivými poskytovateľmi pozemnej dopravy, aby sme zabezpečili včasné a efektívne doručenie na letisko. Toto je dôležitá súčasť procesu, pretože akékoľvek oneskorenie v tejto fáze môže mať dominový efekt na celý harmonogram zásielok.

5. Colné odbavenie

Colné odbavenie je zložitou, ale nevyhnutnou súčasťou medzinárodnej leteckej nákladnej dopravy. Na letisku odletu prechádza náklad sériou colných kontrol. Naši skúsení colní makléri úzko spolupracujú s príslušnými colnými orgánmi, aby zabezpečili, že všetka potrebná dokumentácia je v poriadku. To zahŕňa obchodné faktúry, baliace listy, osvedčenia o pôvode a akékoľvek iné povolenia alebo licencie požadované pre konkrétny typ nákladu.

Na cieľovom letisku sa rovnaký proces opakuje. Colné orgány v mieste určenia kontrolujú náklad, aby zabezpečili súlad s miestnymi predpismi. Naši colní makléri sú dobre oboznámení s colnými požiadavkami rôznych krajín a môžu pomôcť pri riešení akýchkoľvek potenciálnych problémov, ktoré môžu vzniknúť počas procesu odbavenia. Tu sa naše odborné znalosti skutočne hodia, pretože dokážeme minimalizovať oneskorenia a zabezpečiť, aby bol náklad odbavený hladko.

6. Nakladanie do lietadla

Po preclení nákladu na letisku odletu je pripravený na naloženie do lietadla. Na presun balíkov z letiskového nákladného terminálu do lietadla sa používajú špecializované zariadenia na manipuláciu s nákladom. Náš tím spolupracuje s pozemným personálom leteckej spoločnosti, aby sa zabezpečilo, že náklad bude naložený vyváženým a bezpečným spôsobom. Je to dôležité pre bezpečnosť letu, ako aj integritu nákladu.

Typ lietadla použitého na prepravu závisí od objemu a hmotnosti nákladu. Pre menšie zásielky môžu postačovať lietadlá s úzkym trupom, zatiaľ čo väčšie zásielky môžu vyžadovať lietadlá so širokým trupom. Máme prístup k širokej škále možností lietadiel prostredníctvom našich partnerstiev s leteckými spoločnosťami, čo nám umožňuje vybrať si to najvhodnejšie pre každú zásielku.

7. In - Flight and Tracking

Počas letu je náklad dôkladne sledovaný. Letecké spoločnosti používajú pokročilé sledovacie systémy, aby mali prehľad o polohe a stave lietadla. Naši zákazníci môžu tiež sledovať priebeh svojej zásielky pomocou sledovacieho čísla poskytnutého vyššie. Môžu vidieť aktuálne informácie o trase letu, odhadovaný čas príletu a prípadné meškania.

Máme tiež špecializovaný tím zákazníckych služieb, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby odpovedal na akékoľvek otázky alebo obavy, ktoré môžu mať naši zákazníci počas letu. To zaisťuje, že naši zákazníci sú vždy informovaní a môžu podľa toho plánovať.

8. Vyloženie a doručenie na miesto určenia

Po prílete na cieľové letisko je náklad vyložený z lietadla pomocou rovnakého špecializovaného zariadenia ako pri nakladaní. Potom sa prepraví do nákladného terminálu letiska na ďalšie spracovanie.

Po colnom odbavení na mieste určenia zabezpečíme konečné odovzdanie nákladu príjemcovi. Naši partneri pre pozemnú prepravu na mieste určenia zabezpečia, aby bol tovar doručený na určené miesto včas a efektívne. Rovnako ako proces vyzdvihnutia sú naši vodiči a manipulanti vyškolení, aby s nákladom zaobchádzali opatrne, aby sa zabezpečilo, že sa dostane k zákazníkovi v rovnakom stave, v akom odišiel od odosielateľa.

9. Sledovanie a spätná väzba od zákazníkov

Po úspešnom doručení zásielky kontaktujeme našich zákazníkov, aby sme zabezpečili ich spokojnosť. Ceníme si ich spätnú väzbu, pretože nám pomáha zlepšovať naše služby. Pýtame sa na ich názory na celý expedičný proces, od prvotnej konzultácie až po finálnu dodávku. Akékoľvek návrhy alebo obavy berieme vážne a v našich procesoch robíme potrebné úpravy, aby sme v budúcnosti mohli poskytovať ešte lepšie skúsenosti.

Záver

Preprava s Air Global Cargo je komplexný proces, ktorý zahŕňa viacero krokov, z ktorých každý je starostlivo zoradený, aby sa zabezpečilo bezpečné a včasné doručenie tovaru. Či už posielate tovar z obchodných alebo osobných dôvodov, máme odborné znalosti a zdroje na to, aby sme s vašou zásielkou zaobchádzali opatrne.

Ak máte záujem o naše služby leteckej nákladnej dopravy, kontaktujte nás na konzultáciu. Môžeme prediskutovať vaše špecifické prepravné potreby a poskytnúť vám prispôsobené riešenie. Či už ide o zásielku zz Pekingu do Ruskaalebo akejkoľvek inej medzinárodnej destinácie, sme tu, aby sme vám pomohli.

Referencie

• Príručka Air Cargo, Medzinárodné združenie leteckých dopravcov (IATA)
• Colné predpisy a postupy, rôzne národné colné orgány
• Najlepšie postupy v balení leteckého nákladu, World Air Cargo Association (WACA)